Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è opentylnova, con sede legale in Largo Papa Giovanni XXIII, 3, 34123 Trieste TS, Italia.

Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, puoi contattarci a: support@opentylnova.sbs oppure chiamare il +39 348 742 4125.

2. Quali Dati Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni a seconda di come interagisci con noi:

Dati forniti direttamente da te

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Indirizzo di fatturazione e spedizione (se acquisti materiali o servizi)
• Informazioni sul percorso formativo e preferenze didattiche
• Messaggi e comunicazioni che ci invii

Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo
• Tipo di browser e sistema operativo
• Pagine visitate e tempo trascorso sul sito
• Origine del traffico (da dove arrivi al nostro sito)
• Cookie e tecnologie simili (vedi la nostra Cookie Policy per dettagli)

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati personali vengono utilizzati per scopi specifici e legittimi:

Non utilizziamo mai i tuoi dati per scopi diversi da quelli indicati senza chiederti prima il consenso.

4. Condivisione dei Dati con Terze Parti

opentylnova non vende i tuoi dati personali a terzi. Potremmo condividere le tue informazioni solo nei seguenti casi:

• Fornitori di servizi: Collaboriamo con società che ci aiutano a gestire il sito, elaborare pagamenti, inviare email o fornire assistenza tecnica. Questi partner trattano i dati solo su nostra istruzione e in conformità al GDPR.
• Obblighi legali: Potremmo divulgare dati se richiesto dalla legge, da un'autorità giudiziaria o per proteggere i nostri diritti legali.
• Trasferimenti aziendali: In caso di fusione, acquisizione o vendita di attività, i dati potrebbero essere trasferiti al nuovo proprietario, sempre nel rispetto delle normative sulla privacy.

Tutti i nostri partner sono selezionati con cura e vincolati da accordi di riservatezza.

5. Trasferimenti Internazionali di Dati

I tuoi dati vengono principalmente trattati all'interno dell'Unione Europea. Se dovessimo trasferire dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, ci assicureremo che siano in atto garanzie adeguate, come:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Certificazioni di adeguatezza del paese di destinazione
• Meccanismi di protezione equivalenti al GDPR

6. Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, puoi:

• Inviarci una richiesta scritta a support@opentylnova.sbs
• Chiamarci al numero +39 348 742 4125
• Inviare una raccomandata al nostro indirizzo: Largo Papa Giovanni XXIII, 3, 34123 Trieste TS

Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni. Potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di procedere.

Se non sei soddisfatto di come gestiamo i tuoi dati, hai il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano.

7. Sicurezza dei Dati

Prendiamo sul serio la sicurezza delle tue informazioni. Abbiamo messo in atto misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o distruzione:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati sensibili
• Sistemi di autenticazione sicuri e controlli di accesso rigorosi
• Backup regolari e procedure di disaster recovery
• Formazione continua del personale sulle best practice di sicurezza
• Monitoraggio costante delle vulnerabilità e aggiornamenti di sicurezza

Anche se implementiamo le migliori pratiche di sicurezza, ricorda che nessun sistema è completamente immune da rischi. Ti incoraggiamo a proteggere le tue credenziali di accesso e a contattarci immediatamente se sospetti un accesso non autorizzato al tuo account.

8. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati relativi ai corsi: Conservati per tutta la durata del rapporto formativo e per 10 anni successivi per obblighi fiscali e contabili
• Dati di contatto per newsletter: Fino alla revoca del consenso o per un massimo di 24 mesi di inattività
• Dati di navigazione: Conservati in forma aggregata e anonimizzata per analisi statistiche
• Comunicazioni con l'assistenza: Conservate per 5 anni per finalità di documentazione e miglioramento del servizio

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi per scopi statistici.

9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo che ci aiutano a:

• Ricordare le tue preferenze e impostazioni
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• Personalizzare i contenuti in base ai tuoi interessi
• Garantire la sicurezza del sito e prevenire frodi

Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Cookie Policy completa.

10. Minori

I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se vieni a conoscenza che un minore ci ha fornito dati personali senza autorizzazione, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Provvederemo a cancellare tali informazioni nel più breve tempo possibile.

11. Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nei servizi offerti o nella normativa applicabile.

Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo attraverso:

• Una notifica evidenziata sul nostro sito web
• Un'email all'indirizzo che hai fornito (se applicabile)
• L'aggiornamento della data in cima a questa pagina

Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

12. Link a Siti Terzi

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